管理科學研究管理活動的現(xiàn)象，并透過現(xiàn)象揭示管理活動的本質(zhì)。管理科學是研究管理活動機制、方式和發(fā)展規(guī)律的一門科學。

 

  理論來源于實踐。管理科學，一方面對管理實踐進行總結(jié)和理論概括；另一方面探索管理活動發(fā)展與完善的新途徑，提出管理的新學說、新方法，給管理活動以理論指導和積極影響。管理科學的發(fā)展水平，反映了一個社會的管理實踐所達到的廣度和深度，同時反映了人們對管理活動的機制、方式和發(fā)展規(guī)律的認識水平。

 

  半個世紀以來，管理科學有了很大的發(fā)展，綜觀其發(fā)展過程，有如下一些發(fā)展趨勢。

 

  1．管理科學的分化和綜合。

 

  隨著管理實踐領域的不斷擴展與延伸、管理研究工作的不斷深化、管理科學的內(nèi)容日益豐富，管理學科的分類也越來越細。僅就屬于微觀經(jīng)濟管理的企業(yè)管理學來說，現(xiàn)在細分為許多更專門化的學科，如企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略學、企業(yè)生產(chǎn)與運作管理學、企業(yè)質(zhì)量管理學、企業(yè)設備管理學、企業(yè)人力資源開發(fā)與利用管理學、企業(yè)物資管理學，等等。管理科學的分化，形成了一個越來越龐大的管理學科群。學科分類的細化，有助于對不同的管理領域和不同的管理問題進行更深入細致的專門的研究，但是在一定程度上也限制了人們?nèi)?、系統(tǒng)地認識管理問題和把握管理活動的全局。因此，在管理學科分類細化的同時，管理科學的綜合也受到了人們的重視，例如，過去人們對經(jīng)濟、科技、社會的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃往往分別地進行研究，現(xiàn)在則是用系統(tǒng)的觀點和系統(tǒng)分析方法，對經(jīng)濟、科技、社會三者協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略與規(guī)劃，進行綜合的研究，出現(xiàn)了經(jīng)濟、科技、社會協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃學。除此之外，許多人還撇開具體的領域、部門、行業(yè)和專業(yè)，對管理思想、管理組織、管理方法、管理者，或者管理發(fā)展史、管理的未來等進行綜合的研究，并發(fā)展了相應的管理學科。

 

  2．管理科學和其他科學的交叉發(fā)展。

 

  各門學科的交叉發(fā)展是20世紀后期科學發(fā)展的重要特征之一，管理科學也不例外。管理科學和經(jīng)濟學的交叉，出現(xiàn)了管理經(jīng)濟學，如企業(yè)管理經(jīng)濟學、教育管理經(jīng)濟學、科技管理經(jīng)濟學，等等；管理科學和心理學的交叉，出現(xiàn)了管理心理學、組織行為學；管理科學和數(shù)學的交叉，出現(xiàn)了運籌學；管理科學和信息科學、計算機科學的交叉，出現(xiàn)了管理信息學和信息管理學；管理科學和哲學的交叉，出現(xiàn)了管理哲學。交叉科學的產(chǎn)生，大大推動了管理科學的發(fā)展，給管理科學帶來了革命性的變化。

 

  管理科學同其他科學的交叉、融合和滲透，并不是人們主觀的隨意的捏合，而是管理這種事物和其他事物客觀上存在著固有的聯(lián)系，當科學技術發(fā)展到一定水平，人們認識客觀事物的能力增強，發(fā)現(xiàn)了這種固有聯(lián)系，“拆除”了阻隔兩個（或三個）學科相通的“圍墻”，于是交叉學科就應運而生。

 

  交叉的管理學科有著旺盛的生命力和廣泛的發(fā)展前景，但是它們一般還不成熟、不完善，需要從理論上和實踐上大力開展研究工作，逐步充實和完善。

 

  3．管理科學的數(shù)量化。

 

  管理科學的數(shù)量化是20世紀下半葉管理科學發(fā)展的另一個重要特征。管理科學的數(shù)量化，一方面是管理實踐，特別是管理決策科學化的需要；另一方面，應用數(shù)學、運籌學、電子計算機技術、模擬技術的發(fā)展為管理科學的數(shù)量化創(chuàng)造了必要條件。線性代數(shù)用于任務和資源利用優(yōu)化的規(guī)劃，產(chǎn)生了線性規(guī)劃；概率論與數(shù)理統(tǒng)計用于不確定性決策，發(fā)展了風險決策方法；模糊數(shù)學用于不確定性決策，產(chǎn)生了模糊決策方法；質(zhì)量控制的統(tǒng)計方法、設備的可靠性工程以及各種服務的排隊論方法是建立在概率論與數(shù)理統(tǒng)計的數(shù)學基礎之上的。

 

  在管理科學研究中，定性的方法和定量的方法相結(jié)合已成為必須遵循的原則，數(shù)學模型和模擬技術得到愈來愈多廣泛的應用，大量數(shù)據(jù)的收集和處理成為必不可少的工作。

 

  管理涉及的因素較多、比較復雜，建立和應用數(shù)學模型有較大的難度和一定的局限性，但是人數(shù)眾多的管理研究工作者在這方面進行不斷的努力，必將把管理科學數(shù)量化提高到一個新的水平。

 

  4.管理科學的理論化和實用化。

 

  當代管理科學向著理論化和實用化兩極發(fā)展。大量的管理實踐為管理科學理論的建立和發(fā)展提供了豐富的“原料”。應用數(shù)學、運籌學的發(fā)展為管理科學的理論化提供了有力的工具。系統(tǒng)論、信息論和控制論的產(chǎn)生和發(fā)展，為管理科學的理論化提供了方法論基礎。

 

  隨著管理科學研究工作的開展，管理科學的內(nèi)容中，經(jīng)驗的成分在減少，理論的成分在增加；粗放的內(nèi)容在減少，精確的內(nèi)容在增加。

 

  管理科學實用化是社會實踐的需要，同時應用數(shù)學、運籌學、模擬技術、電子計算機、系統(tǒng)工程的發(fā)展為管理科學實用化提供了有利條件a管理科學實用化突出地表現(xiàn)在大量現(xiàn)代化管理方法、管理技術的發(fā)明和廣泛應用，管理科學實用化還表現(xiàn)在大量管理案例的總結(jié)和研究，以及經(jīng)驗管理學派、權(quán)變管理學派的產(chǎn)生和發(fā)展。

 

  5．管理科學理論的多樣化和相互溝通與滲透。

 

  隨著科學技術、經(jīng)濟和社會發(fā)展節(jié)奏的加快、社會組織管理范圍廣泛性、變化復雜性的大大增強、管理實踐經(jīng)驗的大量積累以及以管理教育、管理研究、管理咨詢?yōu)槁殬I(yè)的一批專家隊伍的形成和壯大，促使現(xiàn)代管理理論迅速發(fā)展，呈現(xiàn)出百家爭鳴、學派林立的局面，其中，比較重要的學派有：行為科學學派、管理科學學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、權(quán)變理論學派、經(jīng)驗學派、管理過程學派、系統(tǒng)管理學派，等等。管理學家孔茨稱之為管理理論的叢林。

 

  為什么會出現(xiàn)眾多的管理理論呢？那是因為管理本身是復雜的，管理包含著多種的管理要素、管理職能，具有多種特性，人們從不同的角度或者將不同的管理要素、管理職能、管理特性作為側(cè)重點來認識管理和解釋管理的本質(zhì)，就必然會形成不同的管理思想和理科從而形成不同的學派。

 

  行為科學學派認為，管理本質(zhì)上是人的一種行為，而人的行為是有動機、受激勵的；管理科學學派強調(diào)管理是科學而不是經(jīng)驗，應當運用現(xiàn)代科學技術成果定量地解決管理優(yōu)化問題；社會系統(tǒng)學派認為一切組織都是社會系統(tǒng)，應當重視組織的協(xié)作和平衡，決策理論學派認為管理就是決策，決策貫穿于管理的全過程；權(quán)變理論學派認為，管理所面臨的環(huán)境條件復雜多變，管理只能隨機應變，沒有一成不變、普遍使用的最好的管理理論和方法；管理過程學派把管理看成是組織中人群工作的過程，應當通過分析過程確定管理的職能、原理和原則；經(jīng)驗學派十分看重管理經(jīng)驗，以總結(jié)經(jīng)驗為研究對象，以向大企業(yè)的經(jīng)理提供成功的經(jīng)驗和科學方法為目標；系統(tǒng)管理學派是把一切社會組織均看成是一個系統(tǒng)，并依據(jù)系統(tǒng)理論認識組織，用系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計的方法構(gòu)建和管理組織。

 

  管理科學的理論一方面走向多樣化，另一方面又相互溝通、相互滲透、相互補充。后起的學派抨擊前期學派的片面性，同時又吸取前期學派的成果，發(fā)展出新的理論；同期的理論也相互吸收他派的成果，使自己的理論逐步完善。管理科學理論正是在這種學派之間相互競爭又相互借鑒的情況下不斷地發(fā)展，走向成熟。

 

  6．管理科學的人文化。

 

  管理科學的人文化，就是管理科學的研究越來越重視人的因素的作用和企業(yè)文化的作用。管理學家把人本原理（或人本管理原理）作為最重要的管理原理。因為從事管理活動的主體是人，被管理者也是人，對財、物的管理必須通過人去完成，在管理對象的全部要素和管理的整個過程都需要人去掌握和推動，這正是人本管理原理指導管理實踐的基本思路。所謂人本管理就是以人為本的管理、以人為中心的管理。人本管理原理的主要觀點是：職工是企業(yè)的主體；職工參與是有效管理的關鍵；使人性得到充分發(fā)展和人的價值得到充分的實現(xiàn)是現(xiàn)代管理的核心；服務于人是管理的根本目的。換言之，尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人，為了人，是人本管理思想的基本特點。

 

  企業(yè)文化是一個包含企業(yè)群體的信念、價值觀、道德規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營哲學以及企業(yè)管理模式等內(nèi)涵的復合體。現(xiàn)代企業(yè)文化理論最．早是由美國學者于20世紀80年代初提出，在日、美企業(yè)經(jīng)營管理盼比較研究中，他們發(fā)現(xiàn)在日本許多經(jīng)營最成功的企業(yè)中，居第一位的并不是嚴格的規(guī)章制度，更不是計算機或任何一種管理工具、方法和手段，甚至也不是科學技術，而是過去所忽視的那些與人的創(chuàng)造、革新潛力所密切相關的“文化”因素。這一重大發(fā)現(xiàn)，標志著西方管理理論從見物不見人到重視人、從忽視人到發(fā)揮人在生產(chǎn)經(jīng)營中主體作用的歷史性轉(zhuǎn)變，標志著企業(yè)文化理論的誕生。

 

  企業(yè)文化管理以人為管理的出發(fā)點和落腳點，以企業(yè)群體價值觀的共識為核心，它包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個層次的內(nèi)容，企業(yè)文化理論體現(xiàn)了人們對企業(yè)管理規(guī)律認識不斷深化的軌跡。

 

  人類社會進入21世紀，經(jīng)濟全球化和科學技術的飛速發(fā)展，以及知識化、信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化的新形勢，對管理提出了新的任務、新的課題，這不僅會推動管理實踐的進一步發(fā)展，而且給管理理論研究提供了廣闊的空間，管理理論工作者有責任對21世紀管理實踐中產(chǎn)生的經(jīng)驗進行總結(jié)和理論概括，對出現(xiàn)的新問題，進行探索性研究。通過總結(jié)和研究，實現(xiàn)管理理論和管理實踐的緊密結(jié)合和相互促進，加快我國的管理現(xiàn)代化進程。

 

  實現(xiàn)我國管理的現(xiàn)代化，建設有中國特色的管理理論，使中國的管理科學步人世界先進行列，是每一個中國管理理論研究者與管理實踐工作者的使命。我們中國地質(zhì)大學管理學院的教師也是中國管理理論大軍的一個分支，編寫和出版了這套管理叢書，其用意在于為推動我國管理科學的研究和教育發(fā)揮積極作用，作出更大貢獻。涓涓細流，匯成大海。我們相信，通過全國管理理論研究者和管理實踐工作者的奮發(fā)圖強與努力工作，我國管理現(xiàn)代化事業(yè),將會有一個美好的未來。