地?zé)釡厝?/div>

贛州溫泉旅游開發(fā)的SWOT分析及對策

  伴隨著休閑度假經(jīng)濟的興起,溫泉旅游作為一種康體養(yǎng)生旅游,受到越來越多度假旅游者的熱捧。溫泉旅游得到了迅猛發(fā)展,各地掀起了溫泉旅游開發(fā)的熱潮,日漸成為我國旅游新亮點。江西地?zé)豳Y源位于全國前列,而又屬贛州最盛。贛州市政府已經(jīng)提出爭取用8年左右時間,將贛州打造成全國著名的溫泉休閑度假目的地、贛粵閩湘四省通衢生態(tài)旅游度假中心。本文采用 SWOT分析方法,對贛州溫泉旅游開發(fā)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機遇(Opportunities)和挑戰(zhàn)(Threat)進行了客觀分析,并據(jù)此提出贛州溫泉旅游資源開發(fā)的對策。
 
  一、SWOT分析
 
  (一)優(yōu)勢分析
 
  1、豐富的溫泉資源
 
  贛州具有豐富的溫泉旅游資源坐落于沉降盆地上,擁有傳導(dǎo)型中低溫地?zé)豳Y源,在一定程度上彌補了部分地區(qū)無天然露頭溫泉的不足。目前贛州已發(fā)現(xiàn)49處溫泉(25℃),溫泉點數(shù)居江西省第一位。主要分布在龍南縣、石城縣、安遠縣及會昌縣,而且具有水溫高、水量大、礦物質(zhì)含量豐富、水質(zhì)好的特點。可以看出,贛州溫泉旅游具有良好的資源稟賦和開發(fā)前景。
 
  2、具有一定得溫泉開發(fā)基礎(chǔ)
 
  贛州現(xiàn)已開發(fā)了5處溫泉,分別是龍南縣湯湖溫泉、安遠縣虎崗溫泉、會昌縣漢仙溫泉、石城縣九寨溫泉。
 
  3、區(qū)域交通便利
 
  贛州市位于贛江上游,江西省南部,東鄰福建省三明市和龍巖市,南毗廣東省梅州市、韶關(guān)市,西接湖南省郴州市,北連本省吉安市和撫州市。贛州市是珠江三角洲、閩東南三角區(qū)的腹地,是內(nèi)地通向東南沿海的重要通道,也是連接長江經(jīng)濟區(qū)與華南經(jīng)濟區(qū)的紐帶?!皳?jù)五嶺之要會,扼贛閩粵湘之要沖”,自古就是“承南啟北、呼東應(yīng)西、南撫百越、北望中州”的戰(zhàn)略要地。境內(nèi)公路運輸已基本形成以市區(qū)為中心,105、323、319、206國道為骨架通達四面八方的公路網(wǎng)絡(luò),已初步建成快速交通骨架網(wǎng):贛粵、蓉廈、贛韶、鷹瑞、瑞贛、贛大、石吉高速及贛州環(huán)城高速公路等。境內(nèi)已建成的京九鐵路、贛龍鐵路,正在建設(shè)的贛韶鐵路、時速200KM/h贛龍鐵路復(fù)線、鷹瑞鐵路,贛州黃金機場江西第二大大機場,機場已開通飛往北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、廈門南昌、海口、福州、成都、南寧、貴陽、西安石家莊等地的航線。
 
  4、客源市場廣闊
 
  江西省是長江三角洲、珠江三角洲和閩南三角洲地區(qū)的腹地,位于江西南大門的贛州地理位置優(yōu)越是連接長江經(jīng)濟區(qū)與華南經(jīng)濟區(qū)的紐帶,面臨歷史性的發(fā)展機遇。例如,憑借地域優(yōu)勢龍南和安遠溫泉在珠三角市場都擁有較為穩(wěn)定的客源,取得了不俗的市場業(yè)績。
 
  (二)劣勢分析
 
  1、溫泉旅游產(chǎn)業(yè)尚未形成規(guī)模
 
  上規(guī)模和檔次的溫泉開發(fā)較少,大部分還處在初級開發(fā)階段,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:第一,經(jīng)營產(chǎn)品較為單一,缺乏綜合型溫泉旅游產(chǎn)品。第二,管理比較混亂。大多數(shù)溫泉資源缺少系統(tǒng)性的開發(fā),統(tǒng)籌管理及合理利用。第三,未能形成自己的品牌,大多數(shù)各自為政。沒有與周邊的旅游資源進行有效整合。
 
  2、尚未建立規(guī)范有效的管理體制
 
  全省尚未建立統(tǒng)一、規(guī)范的管理體制,同時涉及到的部門比較多,管理較混亂。主要表現(xiàn)在:第一,不少尚未進入市場的溫泉地,處于群眾任意采用的無序狀態(tài),浪費比較嚴重。在龍南的一處地?zé)?/a>點,10多平方米的面積上有村民自行安裝的取水井幾十個,水管密如蛛網(wǎng),混亂不堪。井邊放木桶數(shù)只,水直接從井中取,直接用于洗菜、淘米、洗衣服后倒掉,不僅污染環(huán)境,還造成了嚴重浪費。第二,已開發(fā)的地?zé)豳Y源點呈現(xiàn)各自為政,經(jīng)營方式粗放的局面,非常不利于地?zé)?/a>資源的可持續(xù)利用。第三,利益分配不合理。溫泉資源開發(fā)過程中鄉(xiāng)政府、企業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用袢咧g利益關(guān)系缺乏有效協(xié)調(diào),嚴重阻礙了溫泉旅游業(yè)的發(fā)展。
 
  3、缺少溫泉文化建設(shè)
 
  溫泉文化是溫泉的內(nèi)涵、溫泉的藝術(shù)、溫泉的精神財富沉淀部分??v觀贛州已建好營業(yè)的溫泉度假村較少用地方文化進行系統(tǒng)包裝的溫泉旅游地,無一不是簡單地利用溫泉資源供游客泡澡,嬉戲。產(chǎn)品較為單一雷同。沒有將深含文化內(nèi)容的大眾旅游做為重要的發(fā)展方向。
 
  4、溫泉旅游專業(yè)人才匱乏
 
  溫泉旅游開發(fā)在贛州尚處于初級階段,溫泉規(guī)劃、溫泉開發(fā)、溫泉經(jīng)營、溫泉管理、溫泉服務(wù)等專業(yè)人才都嚴重匱乏,致使許多溫泉旅游區(qū)(點)開發(fā)建設(shè)起點不高,經(jīng)營管理比較混亂,服務(wù)水平低下。
 
  (三)機遇分析
 
  1、政策支持
 
  2012年6月,《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》中明確提出支持贛州創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū),推動紅色旅游與生態(tài)旅游、休閑旅游、歷史文化旅游融合發(fā)展。同時贛州市政府對旅游發(fā)展的高度重視和大力支持,在《贛州市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出:“加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),打造區(qū)域性旅游中心。整合旅游資源,編制精品旅游路線,提升旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和競爭力”,“大力發(fā)展贛南特色文化和生態(tài)休閑旅游,加快旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)銷售體系建設(shè),形成文化休閑中心和會務(wù)商務(wù)中心”。
 
  2、溫泉旅游產(chǎn)品需求旺盛
 
  隨著人們生活節(jié)奏的加快,經(jīng)濟收入水平的提高和閑暇時間的增加,越來越多的人開始外出旅游;而單一的觀光旅游已經(jīng)很難滿足市場多樣化的需求。溫泉旅游產(chǎn)品多樣,特色鮮明,內(nèi)涵豐富如觀光、娛樂、休閑、度假,康體等,滿足了游客各方面的需求,因此受到越來越多旅游者的親睞。
 
  (四)挑戰(zhàn)分析
 
  1、區(qū)域競爭日益激烈
 
  受溫泉出沒的地質(zhì)條件決定,當(dāng)多個溫泉旅游地在同一區(qū)域出現(xiàn)時,導(dǎo)致溫泉旅游地的空間競爭。另外,溫泉資源是一種共性大、獨特性小的旅游資源,溫泉旅游地之間的差異小,可替代性強,這樣更加劇了空間競爭的矛盾和沖突,與周邊的溫泉旅游地競爭愈加激烈。
 
  2、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,缺乏特色
 
  目前贛州溫泉旅游產(chǎn)品相對簡單,主要是水療SPA、浴池浸泡、親親魚療這些項目,觀光、休閑、健身、科普等綜合功能尚未充分開發(fā)。旅游產(chǎn)品比較單一,基本上沒有擺脫單純的洗浴中心的傳統(tǒng)模式。
 
  二、溫泉旅游資源開發(fā)對策探討
 
  (一)足贛州本土資源特色,開發(fā)精致且富有特色的系列產(chǎn)品在贛州已開發(fā)的溫泉中不乏有富硒溫泉、富硫溫泉、富氡溫泉、富氟溫泉,具有明顯的養(yǎng)生功效。但已開發(fā)的溫泉旅游地尚未強調(diào)溫泉的品質(zhì),忽視了溫泉的康體養(yǎng)生功能。溫泉旅游產(chǎn)品簡單,缺乏新意。我們要充分挖掘贛州的溫泉資源,強化溫泉的康體養(yǎng)生功能。其次,重點拓展豐富多彩的療養(yǎng)方式,以形成豐富多彩而有市場競爭力的溫泉產(chǎn)品體系。通過生挖溫泉旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提高產(chǎn)品的經(jīng)濟附加值,重點培養(yǎng)一批精品旅游項目。
 
  (二)促進溫泉文化和當(dāng)?shù)匚幕娜诤?/div>
 
  發(fā)展溫泉旅游實質(zhì)上是游客對溫泉旅游地沐浴文化的體驗,溫泉旅游開發(fā)就是溫泉沐浴文化的塑造。溫泉文化內(nèi)涵豐富,包括溫泉景觀文化、溫泉養(yǎng)生文化、溫泉服務(wù)文化、溫泉休閑文化、溫泉沐浴文化、溫泉文學(xué)與藝術(shù)、溫泉地宗教與民俗等諸多內(nèi)容。隨著旅游者素質(zhì)的提高,只有通過深入挖掘溫泉文化的內(nèi)涵,才能滿足游客的需要。溫泉開發(fā)商應(yīng)該把溫泉文化融入溫泉開發(fā)建設(shè)中,在并將其恰到好處地表現(xiàn)在主題形象、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)設(shè)施、建筑和景觀設(shè)計等方面;同時還要關(guān)注本地文化—客家文化,把客家文化和溫泉文化巧妙結(jié)合起來,打造具有文化內(nèi)涵和地域特色溫泉旅游產(chǎn)品,提高游客的重游率。
 
  (三)合理規(guī)劃溫泉旅游資源
 
  合理規(guī)劃是溫泉旅游資源健康有序發(fā)展的基礎(chǔ),各地應(yīng)該嚴格按照“合理布局,重點開發(fā),適度有序”的原則進行,對溫泉旅游地進行全面和真實的調(diào)查和評價。強化政府對溫泉旅游的規(guī)劃引導(dǎo),積極組織編制好溫泉旅游專項規(guī)劃、溫泉旅游度假區(qū)規(guī)劃以及重點溫泉旅游建設(shè)項目規(guī)劃。為決策者提供指導(dǎo)性的依據(jù),確保溫泉旅游資源開發(fā)健康、有序、高效的發(fā)展。
 
  (四)提高溫泉從業(yè)人員的素質(zhì)
 
  人才是促進溫泉旅游業(yè)發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量的根本保證。贛州市要大力培養(yǎng)溫泉旅游方面人才,積極開展校企合作,如與贛南師范學(xué)院、江西理工大學(xué)、江西環(huán)境工程學(xué)院等不同層次的院校合作,開設(shè)溫泉旅游方向的專業(yè),培養(yǎng)專門人才,提升溫泉旅游員工隊伍的整體素質(zhì)。與此同時,旅游企業(yè)還要建立長期有效的激勵機制。鼓勵員工提高自身科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,更好地為游客服務(wù)。
 
  (五)塑造贛州溫泉旅游品牌形象
 
  加強贛州溫泉旅游目的地的宣傳,樹立新的旅游形象,使之在全國擁有較高的知名度和影響力。例如主題形象可以定位為:
 
  龍南湯湖溫泉鎮(zhèn)—圍屋邊的溫泉古堡;漢仙溫泉—讓您成仙的溫泉;安遠三百山溫泉-東江源頭的溫泉小鎮(zhèn)。加強與媒體合作,集中投放溫泉旅游形象廣告。加強旅游服務(wù)監(jiān)督力度,提高服務(wù)質(zhì)量,爭取良好口碑,提高旅游者的滿意度。
 
  (六)完善溫泉旅游地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
 
  溫泉旅游的發(fā)展離不開區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不僅有利于溫泉旅游業(yè)的發(fā)展而且能夠帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前贛州大多數(shù)溫泉旅游地地位于偏遠的山區(qū),可進入性差,基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。因而,旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)作為旅游發(fā)展贛州市溫泉旅游規(guī)劃重點內(nèi)容。政府應(yīng)提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,科學(xué)布局交通線路,加快建成公路、鐵路、航空和水運相結(jié)合的旅游交通網(wǎng)絡(luò)。盡可能的縮短旅游者在路上耗費的時間,提高景區(qū)的可進入性。